제 1조. 수집하는 개인정보 항목
제 2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
제 3조. 개인정보의 보유 및 이용기간
제 4조 개인정보의 파기절차 및 방법
제 5조. 개인정보의 공유 및 제공
제 6조. 수집한 개인정보의 위탁
제 7조. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
제 8조. 회원 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
제 9조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
제 10조. 개인정보관리책임자 및 담당부서의 연락처
제 11조. 홈페이지 링크사이트
제 12조. 기타
제 13조. 고지의 의무
제 1조. 수집하는 개인정보 항목
가. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 일부 서비스 이용에 대한 주문접수 시 추가정보를 요구할 수 있습니다. 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있으며, 일부 서비스 이용에 대한 주문접수 시 추가정보를 요구할 수 있습니다.
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다. 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
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- 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
마. 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 환불시 : 환불계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주명)
바. 개인정보 수집 방법
1) 홈페이지(회원가입, 게시판), 서면양식을 통한 회원가입
2) 회원정보수정, 제휴사로부터의 제공, 이벤트응모
3) 상담(전화, 이메일), 고객센터, Q&A, 배송요청
4) 생성정보 수집 툴을 통한 수집
제 2조. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 것입니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
1) 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공
2) 물품배송 또는 청구서 등 발송
3) 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스
4) 구매 및 요금 결제, 요금추심 등
나. 회원관리
1) 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인 식별
2) 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지
3) 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한
4) 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부, 추후 법정 대리인 본인확인
5) 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
1) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공
2) 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인
3) 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공
4) 접속빈도 파악 등에 대한 통계
제 3조. 개인정보의 보유 및 이용기간
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
- 보존 항목 : 아이디, 비밀번호, 비밀번호확인, 회원사, 회원명, 휴대폰번호, 배송지주소, 이메일, 선택 수집항목(유선전화, 팩스번호, 기본배송방법, 기본결제방법, 세금계산서 발급 및 발송에 필요한 공급받는 자 관련 정보)
- 보존 근거 : 서비스 이용의 혼선 방지, 불법적 사용자에 대한 관련 기관 수사 협조
- 보존 기간 : 1년
나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
4) 본인 확인에 관한 기록
- 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 6개월
5) 웹사이트 방문기록
- 보존 근거 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월
6) 개인위치정보에 관한 기록
- 보존 근거 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
- 보존 기간 : 1년
다. 회원의 권리 남용, 악용, 명의도용 등의 민원발생 시 이의사항의 처리 및 소명 등의 사실 확인을 위하여 회원탈퇴일로부터 30일 동안 개인정보를 보유할 수 있습니다.
제 4조. 개인정보의 파기절차 및 방법
이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
1) 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 보관장소) 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
2) 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않으며, 개인정보유효기간제에 의거하여 삭제(매월1일) 기준일로부터 1년동안 이용(로그인/구매)이 없는 고객정보는 삭제(매월1일) 한달 전 이메일 혹은 홈페이지를 통해 공지되며, 거부의사(로그인/구매)를 표하지 않을 경우 삭제됩니다.
3) 보존기간이 경과한 정보 관련 문서(대외비는 부서보안관리자, 비밀은 정보보호관리자)는 해당관리자의 승인을 받아 폐기합니다.
나. 파기방법
1) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
2) 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(재사용 시 덮어 쓰기, 로우(low) 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.
제 5조. 개인정보의 공유 및 제공
가. 회사는 고객의 개인정보를 가입신청서, 이용약관, 개인정보취급방침의 "개인정보 수집 · 이용 목적상 고지한 범위 내에서 이용 및 제공하며, 그 범위를 넘어서 이용하거나 제공하지 않습니다.
특히, 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.
1) 제휴관계
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2) 매각 · 인수합병 등
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- 제3자의 권리의무를 승계한 사실 및 회사명
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제 6조. 수집한 개인정보의 위탁
가. 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무 수행을 원활하게 하기 위하여 외부 전문업체에 고객의 개인정보에 대한 수집 · 보관 · 처리 · 이용 · 제공 · 관리 · 파기 등(이하 "취급")을 위탁할 수 있습니다.
나. 회사는 개인정보 취급위탁의 경우 계약 등을 통하여 법상 개인정보 보호규정의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시의 책임부담, 위탁기간, 개인정보의 반환 및 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 또는 전자적으로 보관합니다.
다. 회사는 고객의 동의 없이 서비스 제공 이외의 목적으로 개인정보를 취급 위탁하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스의 계약 이행을 위해 필요한 개인 정보 취급 위탁은 별도의 동의 과정을 생략하며 개인 정보 취급 방침 상에 공개하거나 통지하는 것으로 대신합니다.
제 7조. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.
가. 비밀번호 암호화
회원아이디(ID)의 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
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개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가낭한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
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